Información legal
Política de privacidad
Última actualización: 7 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Criba Asesores, S.L. (marca comercial Criba)
- NIF: B00000000
- Domicilio: Calle de Velázquez 00, 28001 Madrid
- Contacto para protección de datos: hola@tucriba.es
2. Qué datos tratamos
- Datos que nos facilitas en el formulario de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico, tipo de operación, inversión aproximada y el mensaje que nos escribas.
- Si descargas la guía gratuita: tu correo electrónico.
- Si contratas un servicio: datos identificativos y de facturación, y la documentación de la operación que nos entregues (dossieres, contratos, cuentas del negocio, etc.).
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal (RGPD) |
|---|---|
| Responder a tu solicitud y agendar la llamada inicial | Consentimiento (art. 6.1.a) y aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b) |
| Enviarte la guía gratuita que has solicitado | Consentimiento (art. 6.1.a) |
| Enviarte por email consejos y novedades sobre nuestros servicios, solo si lo has aceptado expresamente | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI-CE) |
| Prestar el servicio contratado y gestionar la relación | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Facturación y cumplimiento de obligaciones contables y fiscales | Obligación legal (art. 6.1.c) |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles. Solo te enviaremos comunicaciones comerciales si lo has aceptado expresamente, y puedes darte de baja en cualquier momento desde el propio email o escribiéndonos.
4. Confidencialidad de la documentación
La documentación que nos entregas sobre una operación se usa solo para el encargo y se trata como confidencial. Si el vendedor o la franquiciadora te han exigido un acuerdo de confidencialidad, podemos adherirnos a él o firmar uno propio antes de recibirla.
5. Cuánto tiempo los conservamos
- Solicitudes que no terminan en encargo: 12 meses desde el último contacto.
- Si has aceptado recibir comunicaciones: hasta que te des de baja.
- Clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales de prescripción y conservación (en particular, los que exige la normativa mercantil y tributaria).
6. A quién los comunicamos
- Proveedores que nos prestan servicios técnicos, como el alojamiento de la web y la recepción de formularios (Netlify, Inc.), la medición agregada de visitas (Cloudflare, Inc.) y el correo electrónico (Zoho Corporation), con contrato de encargo de tratamiento.
- Proveedores de herramientas tecnológicas de análisis, incluidas herramientas de inteligencia artificial, que tratan la documentación del encargo con las garantías contractuales adecuadas.
- Administraciones públicas, cuando exista obligación legal.
Algunos de estos proveedores, como Netlify, Inc. o Cloudflare, Inc., están en Estados Unidos. Las transferencias de datos se amparan en las garantías previstas en el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a hola@tucriba.es e indicando qué derecho quieres ejercer.
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, acceso no autorizado o divulgación.